ISIM moedigt werknemers, voormalige werknemers, kandidaten en partijen met wie ISIM een zakelijke relatie heeft of had, aan om gedrag van of binnen ISIM te melden dat onethisch of illegaal is/lijkt of indruist tegen de waarden die wij stimuleren en beschermt hen hierbij.

Het klokkenluiderskanaal is bedoeld voor bezorgdheden over vermoedens van of daadwerkelijk crimineel gedrag, onethisch gedrag of ander wangedrag, waaronder een (vermoedelijke) schending van de (EU-)wetgeving door of binnen ING, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:

• kwesties rond boekhouding, interne controles van de boekhouding of audits
• witwassen van geld of financiering van terrorisme
• financiering van klanten die mensenrechten schenden of milieumisdrijven plegen
• marktmanipulatie
• handel met voorkennis
• inbreuken op de vertrouwelijkheid of de privacy
• diefstal
• fraude
• omkoping of corruptie
• ongewenst gedrag
• schendingen van andere wetten, voorschriften of beleidslijnen van ING/ISIM

Het klokkenluiderskanaal van ISIM (bv. via e-mail of post naar de klokkenluidersverantwoordelijke van ISIM) kan worden gebruikt om deze bezorgdheden (al dan niet anoniem) te melden, zonder angst voor vergelding. Via het kanaal wordt het management op de hoogte gebracht van beschuldigingen van misdrijven of ander verdacht wangedrag en kunnen geschikte maatregelen worden genomen om de situatie aan te pakken.